Outlook Express(6)でメールを送ったのに「送信済みアイテム」にメッセージがない

「特にエラーが出るわけではなく、自分自身にメールしてもきちんと届いているけれども、「送信済みアイテム」にメッセージがないので、不安・・・」というお電話をいただきました。

Microsoftのページから、原因として考えられるのは

  • 「送信済みアイテム」にメッセージを保存する設定になっていない
  • 「送信済みアイテム」が壊れている
  • システム時刻が正しく設定されていない

という原因が考えられるようでしたが

今回は、「送信済みアイテム」がかなり古いものまで残っていて、2GBを超えていたため

不要な送信済みのメッセージを消していただくことで解決しました。

この容量制限は .dbx ファイルの制限になります。

受信トレイや作成したフォルダなども1つ1つのファイルになりますので

使っているとたまる一方のメッセージには注意しましょう

 

【参考ページ】

http://support.microsoft.com/kb/903095/ja

http://support.microsoft.com/kb/184059/en-us (日本語が分かりづらかったので英文ページです)

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